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人力资源外包管理岗合作评估考试题目及答案

考试时间：90分钟满分：100分姓名：__________得分：__________

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.人力资源外包管理岗开展合作评估的核心目的是（）

A.仅完成上级交办任务，无需关注评估实际效果B.监督外包服务商履约情况，优化合作流程，降低合作风险，实现双方协同共赢C.单纯考核外包服务商，无需结合企业自身人力资源需求调整D.走过场式评估，不针对评估结果采取任何优化措施

2.人力资源外包合作评估的核心原则不包括（）

A.客观公正，以合作协议及既定标准为评估依据，不掺杂主观偏好B.全面系统，覆盖外包服务全流程、各环节，不遗漏核心评估要点C.敷衍了事，只要不出现重大合作纠纷，评估结果无需严谨D.动态跟进，定期评估与专项评估结合，及时发现并解决合作中的问题

3.下列哪项不属于人力资源外包合作评估的核心评估维度（）

A.服务商履约能力（如服务效率、服务质量）B.合作性价比（如服务成本、投入产出比）C.服务商办公环境及员工人数D.双方沟通协同效果及问题解决效率

4.人力资源外包合作评估中，对服务商“服务质量”的评估，核心关注（）

A.服务商宣传的服务优势，不关注实际交付效果B.服务交付的准确性、及时性，是否符合合作协议约定