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零售领域多终端融合变革与智能运营方略

目录

内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

零售领域多终端融合现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1多终端融合的概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2零售领域多终端融合现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

零售领域多终端融合变革路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1融合变革的战略规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2技术架构的升级改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3商业模式的创新转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

零售领域智能运营方略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1智能运营的核心理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1.1数据驱动决策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.1.2客户为中心．．．．．．．．．．．