一部手机办事通工作开展情况汇报.docxVIP

自“一部手机办事通”平台（以下简称“办事通”）推广应用以来，我们始终将其作为深化“放管服”改革、优化营商环境、提升政务服务智能化水平的关键抓手，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众办事需求，着力打通服务群众“最后一公里”。现将近期工作开展情况汇报如下：

一、强化顶层设计，统筹推进平台建设与应用

我们深刻认识到“办事通”建设的重要性与紧迫性，将其纳入重点工作任务清单，高位推动，协同发力。

一是加强组织领导，明确责任分工。成立了由主要领导牵头的专项工作领导小组，定期召开专题会议，研究解决平台建设、事项梳理、部门协同等关键问题。明确各相关部门的职责分工，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任部门抓落实”的工作格局，确保各项任务落到实处。

二是健全工作机制，强化部门协同。建立了跨部门的联席会议制度和常态化沟通协调机制，打破部门壁垒，推动信息共享和业务协同。在事项梳理、流程再造、数据对接等方面，加强与各业务主管部门的沟通对接，确保各项工作高效推进。

三是注重规划引领，保障资源投入。结合实际，制定了“办事通”平台建设与推广应用的实施方案，明确了阶段目标、重点任务和保障措施。在人员配备、经费保障、技术支撑等方面给予重点倾斜，为平台的稳定运行和持续发展提供了坚实基础。

二、聚焦用户需求，丰富服务供给与功能优化

我们始终以用户体验为核心，不断拓展服务范围，优化服务流程，提升平台易用