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基于HNC理论的网购评论情感倾向性分析：方法、应用与展望

一、引言

1.1研究背景与意义

近年来，电子商务呈现出蓬勃发展的态势，网络购物已然成为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的报告显示，我国网络购物用户规模持续攀升，电商市场交易规模不断扩大。在这样的背景下，网购评论作为消费者购物体验和商品评价的直观表达，其重要性日益凸显。

对于消费者而言，面对琳琅满目的商品，网购评论是了解商品质量、性能、使用体验等信息的关键参考依据，能够帮助他们做出更加明智的购买决策。例如，在购买一款手机时，消费者可以通过查看其他用户的评论，了解该手机的拍照效果、续航能力、系统