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巨懂车业务模拟考试2026/4/3测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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1.客户进线咨询手机号换绑的操作方法，告知需要先退出巨量当前登录的账号，再选择登录，客户应该选择哪种方式登录呢？[单选题]*

A：手机号登录(正确答案)

B：邮箱登录

C：扫码登录

2.如果客户在换绑手机号时，发现当前绑定的抖音号不是本次开通懂车云店的抖音蓝V，需要指引客户下一步做什么？[单选题]*

A：查询当前抖音号

B：解绑当前抖音号(正确答案)

C：跳过

3.客户想要在快捷常用语里面添加一键留资卡片，正确的路径是？[单选题]*