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2026年事业单位A类综合应用能力试题及答案解析

给定资料

资料1

近年来，随着数字技术的飞速发展，智慧城市建设已成为推动国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手。L市作为中部地区的省会城市，积极响应国家号召，大力推进“智慧L市”建设。其中，“智慧社区”作为智慧城市的“最后一公里”，更是被列为重点工程。L市计划通过三年时间，实现全市所有社区数字化管理服务平台全覆盖，旨在提升社区治理效率，优化居民服务体验。

然而，在推进过程中，L市主要侧重于技术层面的投入，如安装高清摄像头、部署智能门禁、开发各类便民服务APP等。硬件设施虽然得到了极大改善，但在软件配套、人文关怀以及后续运营维护方面却暴露出了一系列问题。部分社区虽然挂上了“智慧社区”的牌子，但实际上只是简单的“硬件堆砌”，数据壁垒尚未打通，居民获得感不强。

资料2

L市幸福社区是老旧小区改造的试点单位，去年年底完成了智慧化改造。社区引入了“刷脸进门”系统、智能快递柜、以及社区服务APP“幸福通”。按照设计，居民可以通过APP缴纳物业费、报修、预约社区医生等。

但在实际运行中，问题频出。72岁的居民张大爷表示：“这‘刷脸’太麻烦了，有时候出门忘带手机，或者光线不好，根本刷不开。以前用门禁卡多方便，现在非得刷脸，我们老年人记性不好，操作不来。”更让张大爷苦恼的是，上个月他去社区医院开药，医生告诉他必须通过“幸福通”APP预约挂号，否则现场