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快递员(初级)模拟考试题及答案.docx

快递员(初级)模拟考试题及答案.docx

    快递员(初级)模拟考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.以下哪种物品不属于禁寄物品？（）

    A.雷管

    B.烟花

    C.茶叶

    D.毒品

    答案：C。雷管和毒品属于国家严格管控的危险物品，烟花是易燃易爆物品，都属于禁寄物品，而茶叶是常见的可寄物品。

    2.快递服务的根本要求是（）。

    A.快速准确

    B.微笑服务

    C.价格便宜

    D.赠品丰富

    答案：A。快递服务的核心就是要在尽可能短的时间内将快件准确送达收件人手中，快速准确是其根本要求。微笑服务是服务态度方面；价格便宜和赠品丰富并非快递服务的根本属性。

    3.收件人本人无法签收时，以下做法正确的是（）。

    A.直接

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