银行柜员招聘试题及详细答案.docxVIP

银行柜员招聘试题及详细答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共计40分）

1.客户到银行办理活期存款开户业务，以下哪项材料不是必备项（）

A.客户有效身份证件原件B.客户手机号码C.客户工作证明D.开户申请书

2.银行柜员在办理现金收付业务时，核心原则是（）

A.先记账后收款，先付款后记账B.先收款后记账，先记账后付款

C.先收款后记账，先付款后记账D.先记账后收款，先记账后付款

3.客户持到期定期存单办理支取业务，柜员核对的核心信息不包括（）

A.存单账号与系统一致B.客户身份证件与存单姓名一致C.客户职业信息D.存单密码（如有）

4.以下哪种业务不属于银行柜员的核心经办业务（）

A.个人转账汇款B.企业贷款审批C.现金存取款D.存折挂失补办

5.当客户办理跨行转账业务时，需要客户提供的关键信息是（）

A.收款方姓名、账号、开户行名称B.收款方姓名、身份证号、联系电话

C.收款方账号、开户行名称、联系电话D.收款方姓名、账号、身份证号

6.柜员在办理业务时，发现客户身份证件疑似伪造，正确的做法是（）

A.直接拒绝办理业务，告知客户证件无效B.委婉告知客户证件存在疑问，暂停办理并上报主管

C.假装未发现，继续办理业务D.要求客户重新提