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2026年医院质控办主任竞聘考试题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.某三甲医院在2025年实施新的医疗质量改进计划，要求各科室每月提交质量改进报告。质控办主任在审核报告时发现，部分科室的报告数据与实际不符。针对此问题，最适合采取的改进措施是？

A.立即通报批评，要求科室重新提交报告

B.分析数据偏差原因，协助科室完善数据采集流程

C.暂停科室参与医院质量改进计划的资格

D.将问题上报医院管理层，由高层决定处理方式

2.在医疗质量管理体系中，PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）的核心作用是？

A.优化医院资源配置

B.持续改进医疗服务质量

C.增强医院品牌影响力

D.降低医院运营成本

3.某医院因患者投诉较多被上级卫生行政部门约谈，投诉主要集中在术后感染问题。质控办主任应如何处理？

A.要求科室负责人解释情况，但暂不采取行动

B.立即组织专项调查，分析感染原因并提出整改方案

C.建议医院公关部门出面安抚患者情绪

D.将投诉转交法律事务部处理

4.《医疗机构评审管理办法》规定，三级甲等医院的评审周期为多久？

A.1年

B.3年

C.5年

D.7年

5.在质控工作中，属于“根本原因分析”（RootCauseAnalysis）工具的是？

A.流程图

B.控制图

C.5W