2026护理部工作总结.docxVIP

2026年，护理部在医院领导班子的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持与协作下，全体护理人员紧紧围绕医院中心工作，以患者为中心，以质量为核心，持续深化优质护理服务内涵，不断提升护理专业水平与管理效能。本年度，我们在保障患者安全、提升护理质量、加强人才培养、优化服务流程等方面取得了一定成效，现将主要工作总结如下：

一、强化质量安全管理，筑牢患者安全防线

患者安全是护理工作的生命线。本年度，护理部始终将质量安全置于首位，通过多维度、常态化的管理措施，确保护理安全。

1.完善制度与流程建设：结合国家相关规范及医院实际，修订并完善了多项护理核心制度与操作流程，重点强化了高风险环节（如用药安全、压疮预防、跌倒坠床防范等）的管理制度，并组织全员培训与考核，确保人人掌握、落到实处。

2.不良事件管理与持续改进：规范护理不良事件上报流程，鼓励主动上报，对发生的不良事件进行根本原因分析（RCA），挖掘系统漏洞，制定并落实改进措施。通过PDCA循环，本年度护理不良事件发生率较去年有显著下降，事件处理的及时性和有效性得到提升。

3.质量控制常态化：护理部及科室质控小组定期开展质量检查与督导，内容涵盖基础护理、专科护理、文书书写、院感控制等。对检查中发现的问题进行汇总分析，提出整改意见，并跟踪整改效果，形成闭环管理。

4.患者安全目标落实：严格执行患者身份识别、手卫生、查对制度等患者安全