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2026年小区物业服务满意度调查协议

物业企业（以下简称“甲方”）：[物业企业全称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，地址：[物业企业地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。

业主（或业主代表/业主委员会，以下简称“乙方”）：[小区名称]全体业主（或业主代表/业主委员会），代表：[代表姓名]，地址：[小区地址]。

鉴于甲方提供[小区名称]物业服务，乙方为[小区名称]业主，为提升物业服务水平，增强业主满意度，促进和谐社区建设，甲乙双方经友好协商，就2026年小区物业服务满意度调查事宜达成如下协议：

甲乙双方同意，甲方负责组织实施2026年[小区名称]物业服务满意度调查，乙方负责提供必要的协助。

本次物业服务满意度调查内容包括但不限于：公共区域卫生清洁情况、绿化养护情况、保安服务及秩序维护情况、电梯、供水、供电、供气等设施设备的维护保养情况、公共设施设备的使用及维修情况、物业费收缴情况及使用情况、客户服务及投诉处理情况、物业管理制度的制定与执行情况、其他与业主切身利益相关的物业服务内容。

甲方应于2026年[具体开始日期]至2026年[具体结束日期]期间开展调查。调查方式由甲乙双方协商确定，可采用线上问卷调查、线下访谈、座谈会、意见箱等多种方式。

甲方在制定调查方案前，应将初步的调查目的、主要调查内容等告知乙方，并听取乙方的意见和建议。调查方案制定后，应报乙方备案。

甲方负责组