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研究报告

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计算机技术与软件专业技术资格水平系统分析师考试真题精编

一、系统分析与设计基本概念

1.系统分析的定义与任务

(1)系统分析是指通过对现有系统进行深入研究和理解，明确系统的目标和需求，从而为系统设计提供科学依据的过程。在信息技术飞速发展的今天，系统分析已成为企业提高核心竞争力、实现数字化转型的重要手段。例如，某大型零售企业在进行系统分析时，通过收集和分析销售数据、客户反馈等信息，确定了提升客户购物体验、优化库存管理和加强供应链协作的目标。

(2)系统分析的任务主要包括：1）明确系统目标，即确定系统应具备的功能和性能要求；2）需求分析，通过调查、