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强化质量管理承诺保障书(4篇)

强化质量管理承诺保障书第（1）篇

合同编号：__________

一、总则

1.1为进一步规范公司质量管理行为，持续提升产品及服务质量，保证客户满意度，本承诺人基于诚信原则和行业规范，特向承诺书接收方作出如下质量管理承诺。

1.2本承诺书旨在明确质量管理目标、责任及保障措施，作为公司履行质量义务的法律依据，承诺人将严格遵守本承诺书各项条款，保证承诺内容的真实性、完整性和可执行性。

1.3承诺书接收方有权对本承诺书的履行情况进行、检查，承诺人承诺提供必要的配合与协助。

二、质量管理目标

2.1承诺人承诺，将严格遵循国家及行业相关法律法规、标准规范，结合公司实际，制定科学合理的质量管理体系，保证产品及服务符合或超越客户预期。

2.2质量管理目标将围绕产品质量、服务质量、客户满意度、过程效率等方面展开，具体目标

（1）产品一次合格率：______________________________________。

（2）客户投诉率：_____________________________________。