工商银行成都市新都区2026秋招无领导小组面试案例库.docxVIP

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工商银行成都市新都区2026秋招无领导小组面试案例库

无领导小组面试案例库

——中国工商银行成都市新都区2026秋季招聘

一、开放性问题（考察综合素质与思考深度）

题型数量：2题，每题10分，总分20分

案例1（10分）

题目：

近年来，随着金融科技（FinTech）的快速发展，传统商业银行面临转型压力。作为中国银行业的领头羊，工商银行成都市新都区分行计划在2027年全面推广“智慧银行2.0”服务。假设你作为该分行的一名应届毕业生，请从“客户体验优化”“运营效率提升”“风险管理创新”三个维度，任选两个维度，提出具体的建议方案，并说明理由。

评分标准：

1.逻辑清晰，论点明确（4分）；

2.结合工商银行及新都区经济特点（如制造业、服务业占比），建议具有针对性（3分）；

3.方案可行，体现创新性与实用性（3分）；

4.语言表达流畅，结构完整（2分）。

案例2（10分）

题目：

成都市新都区正着力打造“西部智造中心”，吸引大量制造业企业落户。工商银行成都市新都区分行希望推出一款针对中小企业的“智能制造金融服务方案”，帮助企业解决融资难题。请假设你是一名项目组成员，从“政策对接”“金融产品设计”“风险控制”三个角度，任选两个角度，提出具体措施，并说明如何平衡“服务效率”与“风险防范”的关系。

评分标准：

1.角度选择合理，分析深入（