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2026年智能客服系统协议合同二篇

篇一

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：_________________________

乙方（服务接受方）：_________________________

合同签订日期：2026年____月____日

合同有效期：自2026年____月____日至____年____月____日

一、合同概述

本合同（以下简称“合同”）由甲方作为智能客服系统（以下简称“系统”）的服务提供方，乙方作为系统的服务接受方，就甲方为乙方提供智能客服系统及相关服务的相关事宜达成如下协议。

二、服务内容

1.系统功能：

甲方将为乙方提供以下功能的智能客服系统：

（1）自动识别客户问题；

（2）提供智能回复；

（3）支持多语言交流；

（4）数据统计分析；

（5）客户满意度调查。

2.系统部署：

甲方负责系统的部署、维护和升级，确保系统稳定运行。

3.技术支持：

甲方提供系统使用的技术支持，包括但不限于：

（1）系统操作培训；

（2）故障排除；

（3）软件升级。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用：

本合同服务费用总额为人民币____元整，具体费用构成如下：

（1）系统开发费用：____元；

（2）系统部署费用：____元；

（3）系统维护费用：____元；