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2025年社区环境维护与物业管理手册

第1章社区环境维护标准与职责界定

1.1基础环境卫生规范细则

街道主干道及小区出入口须执行“一尘不染”标准，每日清扫两次，确保路面无积水、无落叶堆积，绿化带内无杂草及裸露泥土，垃圾日产日清，日产日清率需达到100%。小区内部公共区域（如大堂、电梯厅、楼梯间）需保持地面干燥防滑，每日早晚各清扫一次，每周进行一次深度吸尘和拖地，地面湿滑区域须设置防滑警示标识。

公共卫生间必须做到“无异味、无积水、无杂物”，每日早晚各清洁一次，每周进行一次深度消毒，洗手池、马桶圈及地漏须保持无污渍，洗手液补充频率不得低于5次/天。公共走廊及电梯轿厢内须保持整洁明亮，每日早晚各清扫一次，每周进行一次擦窗清洁，电梯轿厢内严禁放置任何非必需品，污渍须即时清理。垃圾分类投放点须设置规范，每日早晚各检查一次，确保垃圾桶满溢率控制在85%以内，垃圾袋封口严密，分类标识清晰，严禁混投或违规倾倒。

公共绿地须保持植被茂盛，修剪高度控制在30-50厘米，严禁出现“四旧一乱”现象，每周至少修剪一次，确保无枯枝败叶遮挡视线。

1.2垃圾分类与投放管理要求

居民生活垃圾须严格按照“可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾”四类分类投放，厨余垃圾需沥干水分后投放，其他垃圾投放点须保持干燥，避免异味散发。有害垃圾（如废电池、废灯管）须单独收集，严禁混入普通