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《直播风控应急预案》

一、总则

1.编制目的

为规范直播平台在突发性网络攻击、设备故障、人员冲突等场景下的应急响应流程，保障直播活动安全有序进行，明确各环节处置标准。重点解决直播过程中可能引发的舆情失控、技术中断、安全事故等问题，确保观众信息安全和平台运营连续性。

2.编制依据

《中华人民共和国安全生产法》（2014年修正）

《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）

《网络主播行为规范》（国家网信办〔2021〕12号）

《信息网络安全等级保护基本要求》（相关技术标准）

《网络直播营销管理办法》（市场监管总局令第9号）

3.适用范围

适用于公司旗下所有直播场景，包括：

-主播人数超过50人的大型直播活动

-单场观看量突破100万次的付费直播

-涉及医疗健康、金融投资等专业领域的知识付费直播

-发生网络攻击、设备故障、人员冲突等突发事件时

4.工作原则

快速响应、分级处置、协同作战、持续改进四字原则，具体要求：

-事件发生30秒内启动初步处置

-5分钟内完成事件分级判定

-15分钟内形成初步应对方案

-每季度开展系统化复盘

二、基本情况

1.单位概况

公司位于北京市朝阳区，注册资本5000万元，持有《网络文化经营许可证》和《信息安全管理认证证书》。现有直播团队86人，包括：

-主播团队：32人（含5名专业安全主播）

-技术保障组：28人（含2名网络安