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电子商务与物流配送手册

第1章电子商务概论与商业模式

1.1电子商务发展历史与现状

电子商务的萌芽期始于20世纪80年代末，以美国著名的“亚马逊·巴特勒”（AmazonButler）项目为标志，该团队利用互联网技术将图书销售与物流系统整合，开启了“在线+配送”的先河。进入90年代，随着全球互联网普及率的提升，电子商务从单纯的销售模式演变为涵盖支付、物流、客服的完整生态系统，美国在线（AOL）等巨头开始布局电商基础设施。

2000年至2005年是电商爆发的关键期，中国率先在2000年推出“淘宝”，随后京东、当当等本土平台迅速崛起，电商交易规模在短短五年内