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- 2026-06-05 发布于广东
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印度市场客户开发全攻略
外贸人的眼里,对印度客户的评价很多都不好;但是作为一个仅次于中国的第二大人口大国,印度的人口消费能力很强,进口需求巨大,做外贸不可能放弃这个市场!那么,怎么开发这个市场的客户呢?
印度客户的特点
(1)印式英语。印度客户英语水平普遍都很好,但是口语偏印式,所以尽量避免电话谈判重要细节。
(2)不要说NO。在印度文化里直接说NO是很不礼貌的,所以他们尽量避免说NO.会说成Letmesee.Iwilltry.或者Iwillgetbacktoyou.往往这些回复,便是对你的一种拒绝。
(3)爱吹牛。一上来就说我可以给你多少多少个单。最后订单数量通常达不到起订量,当然也有十有八九是不下单的。
(4)繁琐爱打听,刚谈了没多久就跟你要款式和图片,前前后后,反反复复跟你要,不给他就怪你不尊重客户。爱打听公司客户的详细信息,希望告诉他客户的公司名,联系人,联系方式等等。
(5)爱砍价。说起印度客户,十个中国买家九个摇头,更甚者印度询盘都视为垃圾询盘。印度客户爱砍价的原因在于:印度贸易的本质是代理贸易,当货物到达真正买家手中时,已经经过了至少三重代理。
(6)缺乏时间观念,尤其体现在,半天的细节谈判,到了印度客户那里可以三两天。特别到价格环节,非常耐心地和你一点点杀价。约验厂或者面谈的时间很不守时,打款的时间更不守时。口头禅的tomorrow永远遥遥无期
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