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跟单员专业能力测试题及详细答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.跟单员的核心工作职责不包括（）

A.订单跟进与进度管控B.客户谈判与合同签订C.物料采购跟进D.出货单据整理

2.当客户要求修改订单数量，且修改后数量未超出合同约定浮动范围时，跟单员首先应（）

A.直接拒绝客户要求B.立即通知生产部门调整C.出具订单修改确认单，经客户签字确认D.上报领导，等待审批

3.生产过程中，若出现原材料短缺导致生产延误，跟单员的正确做法是（）

A.隐瞒情况，等待原材料到货B.立即通知采购部门跟进，同时与生产部门协商调整生产计划C.直接告知客户生产延误D.申请终止订单

4.下列单据中，不属于出货必备单据的是（）

A.商业发票B.装箱单C.采购合同D.提单（或货运单）

5.跟单员跟进生产进度时，最核心的把控节点是（）

A.原材料入库B.生产开工C.生产完工D.出货装车

6.当客户投诉产品质量不符合合同约定时，跟单员首先应（）

A.推卸责任，告知客户与生产部门无关B.收集客户投诉证据，核实产品质量问题C.立即给客户补发产品D.终止与客户的合作

7.采购跟单中，若供应商未能按时交货，跟单员应首先（）

A.扣除供应商全部货款B.