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用户体验设计原则与技巧指南（执行版）

第一章用户研究与洞察

1.1用户画像构建与数据清洗

1.1.1用户画像构建与数据清洗

必须建立标准化的数据收集管道（DataCollectionPipeline），确保从注册页面、客服工单、APP内热图等全渠道数据能自动归集至同一数据仓库。执行严格的ETL（Extract,Transform,Load）清洗流程，剔除包含模糊昵称、重复账号或异常高频的“噪声数据”，保留具有行为轨迹的“高价值样本”。

设定数据质量基准，例如要求有效用户ID占比不低于90%，且同一用户在不同场景下的行为序列（Session）时间跨度需超过15