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2026年四川省雅安市新闻系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在收银过程中故意多收其货款200元，张某要求收银员退还多收的货款，但收银员拒绝。张某可以采取哪种合法途径维护自己的权益？（）

A、直接向公安机关报案

B、向消费者协会投诉

C、向人民法院提起民事诉讼

D、向劳动保障监察部门投诉

答案：C

解析：消费者权益受到侵害时，消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。题干中，张某的权益受到侵害，其要求收银员退还多收的货款被拒绝，可以向人民法院提起民事诉讼，要求收银员或超市退还多收的货款。A项错误，公安机关主要负责治安管理，对于民事纠纷一般不予受理。B项错误，消费者协会主要负责调解消费纠纷，但无强制执行力。D项错误，劳动保障监察部门主要负责劳动者权益保护，不适用于消费者权益纠纷。故选C。

2．汉字“信”由“人”和“言”组成，体现了汉字的哪种特点？（）

A、形声字

B、会意字

C、指事字

D、象形字

答案：B

解析：汉字“信”由“人”和“言”组成，“人”代表行为主体，“言”代表言语，合在一起表示人说话算数，体现了汉字的会意特点。A项错误，形声字