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门店销售技巧与服务提升手册

第1章门店形象与氛围营造

1.1整体视觉环境规划

门店门头是顾客进店的第一道“视觉语言”，必须确保招牌字体清晰、色彩对比度高，在30米外即可被识别，避免使用模糊或过小的字体，如“欢迎光临”四个字需达到160像素以上，并搭配高亮LED灯带勾勒轮廓，营造专业且欢迎的氛围。玻璃门窗作为展示面，需保持45度角倾斜角度，使用高透低反的防眩光贴膜，确保店内商品细节在外部5米范围内清晰可见，同时定期擦拭玻璃至无指纹、无灰尘，杜绝视觉死角。

店内天花板需采用防油污、耐擦洗的专用材料，安装高度保持在2.6米以上，确保顾客在站立时头部空间充足，避免