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基于大数据的城市社区养老服务满意度与需求分析论文

**摘要**

在快速城市化的背景下，社区养老服务已成为应对人口老龄化的重要支撑。大数据技术的应用为精准分析居民满意度与需求提供了新路径，但现有研究仍存在数据孤岛、分析维度单一等问题。本文基于大数据视角，通过整合社区服务记录、居民反馈及社会调查数据，构建满意度评价模型，并提出个性化服务优化策略。研究发现，情感支持与便捷性是影响满意度的核心因素，而需求差异则表现为不同年龄段对医疗康复、文化娱乐服务的侧重。研究结论为社区养老服务体系的精细化改进提供了数据驱动的决策依据，有助于提升老年人的获得感与幸福感。

**关键词**

大数据；社区养老服务；满意度分