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技术支持合同2026年故障处理合同

甲方（委托方）：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系电话：_________________

乙方（服务方）：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系电话：_________________

鉴于甲方需要乙方提供技术支持服务，针对甲方在2026年度内发生的故障进行处理，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方为甲方提供2026年度内故障处理的技术支持服务。

2.乙方负责在接到甲方故障报告后，按照约定的响应时间进行响应，尽快排除故障。

3.乙方需按照甲方要求，提供相关技术资料、技术指导、现场维修等服务。

4.乙方需在故障处理过程中，确保不影响甲方正常生产、经营。

二、服务标准

1.响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，根据故障严重程度，在约定的时间内响应。

2.处理时间：乙方在接到甲方故障报告后，按照约定的时间完成故障处理。

3.质量保证：乙方提供的故障处理服务，确保甲方设备恢复正常运行。

4.服务满意度：乙方需定期对甲方进行满意度调查，确保服务质量。

三、费用及支付方式

1.本合同服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。

2.甲方