导游服务规范与旅游产品策划指南（执行版）.docx

导游服务规范与旅游产品策划指南（执行版）

第1章导游服务基本规范与职业素养

1.1导游人员资质与执业要求

导游人员必须持有国家旅游局颁发的《导游证》，该证件是从事导游服务的法定凭证，过期或无证人员严禁上岗，具体证件有效期通常为3年，期满前3个月需申请换证，过期15天内未换证将面临取消导游证并处以罚款的行政处罚。从事领队服务的导游人员需同时具备《导游证》和《领队证》，两者缺一不可，其中领队证需在取得《导游证》后6个月内申请，且持有领队证的人员不得在未取得导游证的情况下以导游身份执业。

导游在执业过程中必须严格遵守《导游人员管理条例》，严禁在导游证上涂改、倒卖或转让，