物业管理与社区治理手册.docx

物业管理与社区治理手册

第1章总则与基本原则

1.1物业管理定义与适用范围

物业管理是指业主对住宅、写字楼、商业楼宇等共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理，维护业主共同利益的经营活动。其核心在于通过专业化服务实现资产保值增值，具体管理范围涵盖小区内的道路、绿化、电梯、消防、供水供电系统等全体业主共有的部分。本手册适用于已建成并交付使用、具有独立产权的住宅小区、商业综合体及产业园区。对于尚未交付的在建工程，物业管理尚未启动；对于已建成但尚未选聘物业服务企业的，业主可依据《民法典》及相关法规自行组织物业服务，本手册作为指导文件予以参考。

物业管理服务不仅包含基础保洁、保安、绿化养护等