客户梳理技巧.ppt

客户梳理技巧1.

进场前客户梳理进场后客户梳理开盘前客户梳理开盘后客户梳理序言2.

进场前客户梳理3.

进场前销售重点销售核心团队组建；销售手册，说辞口径等制定完善中。。。；线下重点单位及目标客户拓展中。。。重点：团队边组建边开展相关工作，线下拓客及客户资源开始汇

总。。。4.

进场前客户梳理前期客户资源整合当地合富代理项目的客户资源挖掘开发商所有对接单位资源汇总线下拓展企事业单位拜访重点社区及专业市场派单客户登记注意：每天拓展客户每组客户分享总结，梳理到位登记入册

5.

进场后客户梳理6.

进场后销售重点销售团队全面考核通过，接待水平达到标准；所有的销售物料、销售道具齐全；正式接受热线咨询及客户接待园林及样板房正式对外开放、参观重点：前期所有客户的分批邀约，到访参观，第一轮客户梳理7.

进场后客户梳理来电接听进场后热线接听，及时登记手写版及电子版表格（抽查）根据项目阶段性情况，制定统一标准的电话接听说辞（影响力，客户能够感兴趣）模拟演练，考核销售代表，达标方可上岗接听8.

进场后客户梳理来电客户跟踪前期来电客户信息电子版汇总、分配到人，以表格形式制定统一的标准化邀约说辞（影响力，客户能够感兴趣）培训客户跟进的基本技巧及时间点考核销售代表，达到标准，开始邀约下班前梳理跟进结果，开会分享重点：邀约客户考核，按比例制定，保证电话跟进质量9.

进场后客户梳理来