提升沟通能力掌握赞美艺术.pptxVIP

沟通技巧学会赞美第1页

培训目标学会赞美能让我们建立良好的人际关系，便于工作的开展。学会赞美能让我们建立友好美满的家庭关系，让生活更幸福。学会赞美，能让我们的心胸愈加博爱，人生更美好。10/10/2第2页

金玉良言良言一名三冬暖，恶语伤人六月寒养成天天赞扬三个不同的人的习惯这个世界上，付出永远比索取带给自己的高兴多。人最不应当吝啬的就是赞美，赞美别人是一种人有修养的体现。人生“三宝”：微笑、点头和赞美。说话是一门艺术,一句话能把人说笑,也能把人说跳。10/10/3第3页

议题一：怎样赞美别人的十二个技巧赞美的详细化（举出现场的详细例子）从否定到必定的评价（慎用）投其所好，及时赞美（重点使用）模拟：四夸名片（商标企业/姓名/职务/单位行业）主动同别人打招呼（多使用）适度指出别人的变化（多使用）间接赞美往往更有效。10/10/4第4页

议题一：怎样赞美别人的十二个技巧与自己作对比逐渐增强你对别人的评价似否定实必定的赞美信任刺激给对方没有期待的评价借用别人的口吻赞美别人10/10/5第5页

练习：一分钟赞美要使一分钟赞美发生作用，应掌握七点要领：告诉对方，我了解你的工作情况；立即赞美；告诉对方你哪些地方作对了而且要详细；告诉对方你对他