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养老院老人机构管理承诺风险告知书

尊敬的入住长者及其家属（监护人）：

欢迎您选择入住本院。为了保障入住长者的生命健康安全，维护长者与家属的合法权益，明确双方在养老服务过程中的权利与义务，本院本着“尊老、敬老、爱老、助老”的服务宗旨，坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的服务原则，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》及养老机构服务管理相关规范，特就长者入住期间的管理服务承诺及潜在风险向您进行详细告知。请您在签署正式入住协议前，仔细阅读本告知书的全部内容，确保您已充分理解其中的各项条款与风险说明。

第一章服务宗旨与管理承诺

本院致力于为长者提供专业化、规范化、人性化、亲情化的养老服务，营造温馨、舒适、安全的居住环境。我们在此向您做出以下郑重承诺：

1.1资质合规与人员配置承诺

本院承诺持有合法的养老机构设立许可证及营业执照，所有从事医疗、护理、康复、餐饮等服务的人员均持有国家认可的职业资格证书或岗位培训证书。本院承诺按照国家相关标准配备足够的护理人员，确保24小时不间断值班制度。护理人员定期接受职业道德教育与专业技能培训，具备处理长者日常照护及突发状况的基本能力。

1.2照护服务标准承诺

本院承诺依据长者入住时的身体健康评估报告，为长者制定个性化的《照护服务计划》。服务内容涵盖但不限于生活照料、膳食营养、清洁卫生、洗衣服务、心理慰藉、文化娱乐及安全防护