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2026年银川市西夏区新闻系统人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际价格不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员承认存在价格欺诈行为，但表示愿意退还张某已支付的货款。张某还可以要求超市()。

A、公开道歉

B、赔偿精神损失

C、退还货款

D、赔偿实际损失

答案：D

解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。对不符合约定的商品或者服务，经营者应当承担修理、更换、重作、退货、补足商品数量、退还货款、赔偿损失等民事责任。本案中，超市存在价格欺诈行为，消费者除了要求退还货款外，还可以要求赔偿实际损失。A项错误，公开道歉不属于法律规定的赔偿方式。B项错误，精神损失赔偿适用于因人格权侵害等导致的严重精神损害。C项错误，退还货款只是部分责任，消费者还可以要求赔偿实际损失。D项正确，赔偿实际损失包括商品价格与实际价值的差额。故选D。

2．某公司员工李某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求李某赔偿全部维修费用。李某辩称设备损坏并非其个人责任，但公司提供了监控录像证明李某存在操作不当行为。根据《民法典》关于民事责任的规定，李某应