值机岗位招聘试题及答案.doc

值机岗位招聘试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.国内航班一般提前()停止办理值机手续。

A.30分钟

B.45分钟

C.60分钟

D.90分钟

2.旅客托运行李的重量一般不能超过()。

A.20千克

B.30千克

C.40千克

D.50千克

3.以下哪种物品可以随身携带登机()。

A.打火机

B.充电宝(额定能量不超过100Wh)

C.酒精

D.管制刀具

4.航班延误时,值机人员首先应该()。

A.安抚旅客情绪

B.通知相关部门

C.为旅客办理改签

D.发布延误信息

5.国际航班值机截止

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