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航空货运管理与操作手册（执行版）

第1章总则与管理体系

1.1适用范围与职责界定

本手册严格限定于全球范围内所有承运人（Carrier）运营的航空货运核心业务场景，涵盖从货物申报、安检、装载、地面运输、中转换装、交付至最终收货人签收的全流程操作规范。所有涉及航空货运管理、操作执行及风险管理的人员，必须依据本手册条款开展工作，严禁擅自更改标准作业程序（SOP）。在职责划分上，航空公司运营部门（Operations）负责制定并维护本手册的修订流程，确保其与实际业务运行保持一致；货运代理公司（FreightForwarder）作为执行主体，需严格遵循手册中的操作指引，对货物的合规性、时效性