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- 2026-06-06 发布于广东
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外贸老外客户接待SOP
1.客户信息收集与分析
1.1客户分类
小客户：采购现成品牌产品的实体店。
OEM中型客户：贴牌产品的品牌商、经销商或批发商。
ODM大型客户：开私模的品牌商、经销商或批发商。
划
1.2客户背景调查计
钱
海关数据：了解客户的进出口情况。
公司网站：搞
贸
o公司发展背景。
外
o销售模式和客户分类。
o最新产品及其特性，与自家产品进行对比。
o热卖产品及其热卖原因分析。
o公司定位（低、中、高）。
o相关的新闻报道，摘录有用信息。
o客户在展会的参展情况及照片。
1.3邮件汇总
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