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理赔知识技能测试第1期测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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机构：[填空题]*

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1.日常理赔案件处理时，对于临柜接收的报案或理赔申请，应如何处理？（单选题）[单选题]*

A.可先系统外登记，后续补录

B.立即在核心业务系统进行报案登记或立案受理(正确答案)

C.等待客户补充材料后再录入

D.可先手工登记，月底统一录入

2.保险责任审核的第一步是（）（单选题）[单选题]*

A.审核单证是否齐全

B.确认保险合同是否有效(正确答案)

C