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突发网络安全事件调查

第一部分总则

一、适用范围

本应急预案适用于本生产经营单位在网络安全领域内发生的突发网络安全事件。具体包括但不限于以下情形：

1.网络系统遭受黑客攻击，导致系统崩溃、数据泄露、服务中断等。

2.网络基础设施受损，影响生产经营活动的正常运行。

3.网络安全事件引发的信息安全问题，如敏感信息泄露、商业机密被盗等。

4.因网络安全事件导致的社会影响，包括但不限于名誉损失、客户信任危机等。

本预案旨在确保生产经营单位能够迅速、有效地应对突发网络安全事件，最大限度地减少损失，维护社会稳定和国家安全。

二、响应分级

1.分级原则

根据事故危害程度、影响范围和生产经营单位控制事态的能力，将突发网络安全事件应急响应分为四个等级：特别重大、重大、较大、一般。

（1）特别重大：指网络安全事件可能对生产经营单位的网络安全构成严重威胁，可能导致系统全面瘫痪，造成重大经济损失和社会影响。

（2）重大：指网络安全事件可能对生产经营单位的网络安全构成较大威胁，可能导致系统局部瘫痪，造成较大经济损失和社会影响。

（3）较大：指网络安全事件可能对生产经营单位的网络安全构成一定威胁，可能导致系统部分功能受限，造成一定经济损失和社会影响。

（4）一般：指网络安全事件对生产经营单位的网络安全影响较小，可通过常规措施得到控制，造成的经济损失和社会影响有限。

2.响应措施

（1）特别重大、