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家政服务员家庭保洁试卷及分析

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

清洁实木家具表面灰尘时，最合适的工具及方法是以下哪一项？

A.用浸湿的粗棉布直接擦拭家具表面

B.用干软毛刷轻轻拂拭后，再用微湿的专用家具清洁布擦拭

C.用钢丝球搭配洗洁精擦拭顽固污渍

D.用浓氨水稀释后擦拭表面提亮

答案：B

解析：实木家具的木材表面有天然孔隙和防护涂层，浸湿的粗棉布水分过多会渗入木材导致变形、起翘；钢丝球的金属丝硬度较高，会刮花家具表层的漆膜；浓氨水属于强刺激性清洁剂，会腐蚀木家具表面的天然油脂，损伤家具质感。B选项中，干软毛刷能安全拂去浮尘，不会刮伤家具，微湿的专用清洁布（水分含量低）可有效除尘且不会损坏家具表面，因此是正确的操作方法。

擦拭液晶电视屏幕时，下列哪种做法是正确的？

A.用普通纸巾蘸取清水反复擦拭

B.用专用屏幕清洁布轻轻擦拭浮尘，顽固污渍用微湿的无绒布处理

C.用酒精棉片擦拭消毒，确保屏幕杀菌

D.用硬刮板用力刮除屏幕上的灰尘颗粒

答案：B

解析：液晶电视屏幕表面有一层特殊的防眩光涂层，普通纸巾的纤维较粗，蘸水后擦拭会刮伤该涂层，且纸巾残留的纸屑会附着在屏幕上；酒精会溶解涂层的成分，导致屏幕老化；硬刮板的硬度高，刮擦时容易划伤屏幕。B选项的专用清洁布和无绒布不会损伤涂层，能安全清洁屏幕，故为正确选项。

处理厨房灶台的重油污渍时，第一步应采取的措施是？