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互联网医疗服务规范与安全手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册旨在为互联网医疗服务提供者（含互联网医院、互联网诊疗平台等）构建标准化的服务流程与安全防御体系，明确界定“互联网医疗”在法律法规与技术标准下的具体内涵。根据《互联网诊疗管理办法（试行）》及国家卫健委相关规范，本适用范围涵盖从患者预约、在线问诊、处方开具到药品配送的全生命周期，明确排除非法行医及非医疗机构擅自开展互联网诊疗的行为。

“互联网医疗服务”特指在具备相应资质的互联网医院平台内，通过互联网技术实现远程医疗服务的行为，其核心特征是患者无需离开居住地即可获取专业医疗建议。本手册定义的“数据安全”是指在互联网医疗环境