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  • 2026-06-07 发布于江西
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航空安全与客舱服务手册

第1章航空安全与客舱服务手册

1.1航空安全管理体系概述

航空安全管理体系(SMS)是现代民航业的核心架构,由安全管理体系手册(SMSManual)和运行安全管理体系(SMSManual)两部分组成,旨在通过系统化的方法识别、评估和管理安全风险,确保航班安全运行。根据国际民航组织(ICAO)《安全管理体系手册》,SMS必须包含安全方针、安全政策、安全目标、安全目标管理计划、质量目标、安全数据管理计划、安全风险评估计划、安全运行管理计划以及安全运行管理计划等核心要素。

在运行安全管理体系(SMSManual)中,SMS是航空公司安全管理的总纲领,它规定了如何运用SMS手册中的安全目标、安全目标管理计划、安全风险评估计划、安全运行管理计划和安全运行管理计划来确保安全。中国民用航空局发布的《民用航空安全管理体系手册》明确规定,SMS应涵盖安全管理体系手册和运行安全管理体系手册的内容,并明确各责任部门的具体职责分工。安全目标管理计划规定了安全目标的设定、监测、报告和持续改进的机制,确保航空公司将安全置于所有运营活动的最高优先级,并定期向监管机构汇报。

安全风险评估计划要求航空公司定期开展风险评估,识别潜在的安全隐患,并制定相应的缓解措施,以动态调整安全策略,适应外部环境的变化。

1.2常见航空安全风险识别

人为因素风险主要来源

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