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航空物流操作与运输管理手册

第1章总则与组织机构

1.1手册适用范围与定义

本手册严格限定为所有在境内或境外（含港澳台地区）运营、承运、代理及参与航空货运业务的全程航空物流企业执行的核心操作规范，适用于从货物收运、装卸、仓储、分拣、运输、交付至最终签收的全流程作业。手册定义涵盖“航空物流操作”作为物理位移过程的技术标准，以及“航空物流管理”作为对资源调配、风险控制与效率优化的综合管理体系，二者互为支撑，共同构成航空物流服务的闭环。

手册明确界定“航空货运”为利用航空器进行货物空间位移的商业活动，具体包括国际空运（如DHL、FedEx标准航线）、国内干线运输（如顺丰、中远海运）及支线