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2025年健康管理师实务操作手册

第1章健康管理师职业道德与法律法规

1.1健康管理师职业伦理规范

健康管理师必须树立“生命至上、健康第一”的核心伦理观，将守护个体生命健康置于所有职业行为的首位，严禁因追求业绩指标而牺牲客户健康利益，确保在医疗、营养、运动等干预措施中始终遵循“不伤害”原则。在职业实践中，必须严格恪守“知情同意”伦理，对于任何涉及客户身体干预（如手术、药物、器械植入）或非医疗建议的干预项目，必须预先向客户清晰、具体地告知风险、收益、替代方案及潜在副作用，获得客户书面或明确口头授权后方可实施。

面对利益冲突时，健康管理师需坚守“公正无偏”的伦理底线，不得利用职业便利向特定客户提供优于其他普通客户的商业服务，或在推荐产品时强制捆绑销售，确保所有服务推荐基于客观的专业评估而非商业利益驱动。在数据共享与业务合作中，必须严守“最小必要”原则，仅向授权方提供客户健康数据中用于该特定目的所必需的信息，严禁将客户健康数据用于未经同意的第三方营销、产品推广或非相关科研用途，杜绝数据滥用。面对客户投诉或争议时，健康管理师需秉持“积极修复、持续改进”的伦理态度，不推诿、不隐瞒事实，主动承担职业责任，通过建立客户信任机制和定期回访，将危机转化为提升服务质量的机会，维护行业声誉。

日常工作中必须践行“保密义务”，对于客户姓名、家庭住址、病史、基因检测结果及日常行为数据等敏