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《商场电梯设备应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范商场电梯设备突发事故应急处置流程，保障人员生命安全与财产损失最小化。针对2023年商场电梯困人事故统计数据显示，全年共发生电梯故障事件47起，其中涉及人员受伤的占比达18%，本预案通过建立标准化处置机制，确保困人救援响应时间缩短至8分钟内，同步实现设备故障恢复效率提升40%。

2.编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》（2021修正）、《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）、《生产安全事故应急预案管理办法》（应急管理部令第3号）、《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）、《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《物业管理条例》（国务院令第379号）、《突发事件应对法》（2018修订）、《自然灾害救助条例》（国务院令第579号）。

3.适用范围

覆盖商场B1-B5层共18台电梯设备，适用场景包括：电梯困人事故（含超时困人≥30分钟）；电梯紧急制动系统故障；电梯井道火灾；电梯电源系统瘫痪；电梯困人伴随人员受伤（经120确认）。责任区域包含电梯控制室（2名值班人员）、设备间（4名技术人员）、各楼层电梯轿厢（每台配置1名监控员）。

4.工作原则

遵循预防为主、快速响应、分级管控、协同处置四项原则。建立三级响应机制，根据事故后果严重程度划分：一般事故（困人≤15分钟）、较大事故