2025年跨境电商平台申诉技巧考研模拟考核试卷.docVIP

2025年跨境电商平台申诉技巧考研模拟考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.跨境电商平台申诉时，最优先考虑的证据是？

A.物流信息

B.支付凭证

C.商品描述截图

D.用户评价

2.如果商品被误判为侵权，申诉时应首先？

A.提交律师函

B.提供原创声明

C.与平台客服协商

D.降低商品价格

3.跨境电商平台申诉的时效性一般要求在多久内完成？

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.7天内

4.以下哪个不是跨境电商平台申诉的有效途径？

A.平台申诉中心

B.客服电话

C.社交媒体

D.线下门店

5.申诉时，商品描述中应重点突出？

A.商品价格

B.商品功能

C.商品库存

D.