模块7.1旅游产品（课件）- 《旅游概论》同步教学（中国旅游版）.pptxVIP

模块七旅游产品和旅游市场;;;学习目标

■理解旅游产品的概念、分类及特点

■了解旅游产品的生命周期及开发流程

■掌握旅游市场的特点和分类

■掌握国内外旅游市场的客源流动情况及影响因素

■了解旅游市场营销对旅游业发展的重要性

■学会运用简单的旅游市场营销策略和手段;;“三峡游”带动“宜昌游”——2018宜昌三峡旅游集市侧记

;一、旅游产品的分类和特点

（一）旅游产品的含义

由国家旅游局、上海社会科学院旅游研究中心起草的中华人民共和国国家标准《旅游服务基础术语》对旅游服务产品的定义为：

由实物和服务综合构成的，向旅游者销售的旅游项目。旅游者可以购买整体产品（综合包价旅游），也可以购买某单一项旅游产品（如航班座位、饭店客房）。;国内关于旅游产品的观点：

（1）从旅游供给商的角度来看，旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。

（2）从旅游者的角度来看，旅游产品是指旅游者花费一定的时间、费用所换取的一次旅游经历。

（3）综合来说旅游产品是一种组合性的产品，它由旅游资源、旅游设备、旅游服务和旅游购物等多种要素构成。

;结合以上观点，我们给旅游产品做一个定义：

旅游产品是指由旅游供应商通过旅游资源、旅游设施和旅游服务，提供给旅游者一次旅游经历的各种有