客户投诉与意见处理.doc

客户投诉与意见处理

一.客户投诉内容:

序号

客户

名称

投诉日期

投诉

部门

投诉原因

客户要求

责任部署

备注

二.相关部门检讨:

部门负责人:日期:

三.问题对策:

部门负责人:

四.客户意见:

客户负责人:日期:

五.处理结果:

市场部负责人:日期:

六.经理确认:

经理:日期:

生产管理办法及表格

SCGL-03-01生产管理办法

生产管理办法

1.目的:

使订单与生产及管理过程规范化、系统化,以满足客户的要求,特制定本办

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