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工程保修期内承诺及保证措施

为保障本工程在保修期内安全、稳定、正常运行，切实履行施工单位质保责任，杜绝质量隐患、拖延维修、推诿售后等问题，我方结合国家现行工程建设规范、施工合同约定及项目实际情况，郑重作出保修期服务承诺，并制定全套质量保障、维修服务、运维管控措施，全程保障工程使用功能完好，维护建设单位合法权益。

一、保修期核心服务承诺

1.质保期限合规承诺：严格遵守《建设工程质量管理条例》及施工合同约定，针对本工程土建、装饰、给排水、电气、暖通、配套设施等各分部分项工程，严格执行对应法定及合同质保期限，质保期自工程竣工验收合格、正式移交之日起计算，全程无条件承担质保责任。

2.质量终身负责承诺：对工程施工范围内的所有施工质量问题终身负责，保修期内凡属于我方施工工艺、材料安装、施工疏漏等原因造成的开裂、渗漏、损坏、功能失效、设备故障等质量缺陷，我方免费维修、免费更换、免费整改，不收取任何人工、材料、机械及运维费用。

3.快速响应服务承诺：保修期内设立24小时专属售后报修热线，全天候受理建设单位、物业及使用单位的报修需求。接到质量问题通知后，市区项目2小时内抵达现场，周边县域项目4小时内抵达现场，偏远地区项目8小时内抵达现场，紧急险情（漏水、断电、结构安全隐患等）即刻响应、1小时内到场处置。

4.限时整改完工承诺：一般性质量缺陷，到场后24小时内完成整改修复；中型故障及局部损