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2025年民航货运业务处理与运输手册

第1章总则与基础规定

1.1适用范围与定义

本手册适用于2025年中国民用航空局（CAAC）批准登记的、从事国际和国内干线货运及支线货运业务的航空承运人及其地面操作基地。手册涵盖从货物申报、行李分拣、货物装卸、仓储保管、运输装卸到交付的全流程操作规范。

适用范围包含所有使用IATA标准代码进行货物识别的航空货运单（AWB）及电子运单系统操作。手册特别针对2025年新实施的“智能货运中心”（SmartFreightHub）架构，明确其作为枢纽节点在数据交换中的核心地位。所有涉及危险品、超大件或活体动物运输的特殊货物，必须严格遵循本手册中关于“特殊货物处理程序”的章节。

本手册作为所有地面操作人员的操作指南，同时作为空中乘务员在协助托运人处理行李时的参考依据。

1.2术语与缩略语

航空货运单（AWB）是国际航空运输中唯一具有法律效力的运输合同凭证，包含航班号、始发地、目的地及重量等关键信息。航空货物（AirCargo）指通过航空器在两个或两个以上地点之间运输的，无论其重量、尺寸或价值如何的货物。

机场货物（AirportCargo）指在机场内，通过地面交通工具（如卡车、火车）进行短途转运的货物，通常不直接通过飞机运输。危险品（DangerousGoods）指具有易燃、易爆、有毒、腐蚀性或放射性等危