养老服务规范与人员培训手册（执行版）.docx

养老服务规范与人员培训手册（执行版）

第一章总则与基本原则

第一节法规依据与适用范围

第一节法规依据与适用范围

本手册严格遵循《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》及《养老服务从业人员管理办法》等现行国家法律法规，确保服务行为合法合规。所有服务提供者必须明确知晓并承诺遵守《民法典》中关于人格尊严、个人信息保护及合同履行的相关规定，将法律责任落实到每一个服务环节。适用范围涵盖全市范围内所有公办及民办养老机构、社区居家养老服务中心、长期护理机构及家庭养老床位管理方。无论服务对象是60岁以上的老年人、失能失智老人，还是需要医疗辅助的康复老人，本手册均适用，为不同规