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运输安全与客户服务手册（执行版）

第1章总则与职责界定

1.1手册适用范围与版本控制

本手册适用于公司所有涉及货物运输的部门、车队及一线操作人员，涵盖从车辆进场检查、装载加固、运输途中监控到卸货交付的全生命周期管理，确保运输过程符合《道路运输条例》及《公路安全保护条例》等法律法规要求。手册版本号设定为V2.0，自2024年1月1日起正式生效，前序版本V1.0已废止；新版手册将增加数字化监控平台对接接口说明及新能源车辆专项安全操作指引，版本号更新标志需经安全总监审批备案后方可对外发布。

适用范围界定明确为“高风险”及“常规”两类运输任务：高风险任务指涉及危化品、超限超载