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导游业务选择试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据导游人员的业务范围划分，负责接待并安排旅游者在某一地区的参观游览活动，负责该地区导游讲解服务工作的导游人员被称为（）。

A.全陪导游

B.地陪导游

C.领队

D.零散导游

2.在导游服务中，导游人员与旅游者之间的人际关系属于（）。

A.工作关系

B.领导与被领导关系

C.买卖关系

D.服务与被服务关系

3.全陪导游在接团过程中，应首先与（）进行联系，核实团队的相关信息。

A.地接社

B.旅行社计调部

C.旅游者

D.领队

4.地陪导游在送站服务中，确认火车/飞机离站时间后，应至少提前（）分钟将旅游者送至车站/机场。

A.30

B.45

C.60

D.90

5.旅游者在游览过程中走失，导游人员首先应采取的措施是（）。

A.立即报警

B.立即向旅行社报告

C.立即组织人员寻找

D.稳定其他游客情绪，继续游览

6.导游讲解时，为了给游客留下深刻印象，导游人员应采用“虚实结合”的方法，其中“虚”指的是（）。

A.具体的景物介绍

B.传说、故事、诗词歌赋

C.历史事实

D.现代科技展示

7.导游人员